Polityka Prywatności firmy Michał Lubaszewski Marketing na stronie kurs.marketing
Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (w skrócie RODO) i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (często znane jako “GDPR” lub “RODO”). W związku z tym mam obowiązek wyjaśnić w jaki sposób przetwarzane są Twoje dane osobowe i jak o nie dbam. Jest istotne, że w dużej mierze decydujesz samodzielnie o tym, jakie dane chcesz podać i czy chcesz to robić.
Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania informacji na temat Użytkowników Serwisu kurs.marketing (zwanego dalej „Serwisem”), w tym danych osobowych oraz plików cookies (tzw. „ciasteczka”).
1. Informacje ogólne
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest: Michał Lubaszewski Marketing
Tęczowe Ogrody 12, 72-005 Warzymice
Adres e-mail: kontakt@kurs.marketing - Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), które reguluje sposób przetwarzania i ochrony danych osobowych. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane Użytkowników były gromadzone i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z RODO.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Prowadzenie newslettera
- Prowadzenie systemu komentarzy
- Prowadzenie forum internetowego
- Prowadzenie rozmów typu chat online
- Prezentacja profilu użytkownika innym użytkownikom
- Obsługa zapytań poprzez formularz
- Realizacja zamówionych usług
- Prezentacja oferty lub informacji
- Serwis pozyskuje informacje o Użytkownikach oraz ich zachowaniu:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Administratora.
- Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies (tzw. „ciasteczka”).
- Administrator nie gromadzi i nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych (ujawniających m.in. pochodzenie rasowe, poglądy polityczne, przekonania religijne czy dane o zdrowiu). Prosimy o niepodawanie tego typu danych w Serwisie.
2. Metody ochrony danych stosowane przez Administratora
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL), co zapewnia szyfrowanie przesyłanych informacji.
- Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że tylko Administrator może je odczytać (posiadając klucz deszyfrujący).
- Hasła użytkowników są przechowywane w postaci haszowanej (funkcja jednokierunkowa).
- Administrator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
- W celu ochrony danych regularnie wykonywane są kopie bezpieczeństwa.
- Administrator na bieżąco aktualizuje wszystkie komponenty oprogramowania wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych.
3. Hosting
- Serwis jest hostowany (utrzymywany) na serwerach firmy LH.PL.
- Firma hostingowa prowadzi logi na poziomie serwera w celu zapewnienia niezawodności technicznej. Mogą być w nich zapisywane m.in.:
- adresy żądanych zasobów (URL),
- czas nadejścia zapytania i odpowiedzi,
- nazwa stacji klienta (identyfikacja przez protokół HTTPS),
- informacje o błędach,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika,
- informacje o przeglądarce Użytkownika,
- adres IP Użytkownika,
- informacje diagnostyczne związane z procesem zamawiania usług i obsługą poczty elektronicznej.
4. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych
- Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach i na podstawie odpowiednich przepisów:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem (np. wypełnianie formularzy, rejestracja usług, zapisy na szkolenia).
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie wyrażonej zgody (np. działania marketingowe, wysyłka newslettera).
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa (obowiązki rachunkowe, podatkowe).
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne ze względu na prawnie uzasadniony interes Administratora (np. wewnętrzna analiza statystyczna, bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń).
- Administrator może przetwarzać adres IP Użytkownika w celu zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania ewentualnym nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), z wyjątkiem sytuacji, gdy Użytkownik korzysta z usług zewnętrznych (np. Google, Facebook), a transfer danych jest wówczas zabezpieczony odpowiednimi mechanizmami (np. Privacy Shield, standardowe klauzule umowne).
- Dane osobowe nie są przetwarzane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów wynikających z przepisów prawa lub do momentu wycofania zgody w przypadku przetwarzania na podstawie zgody.
- Przy przetwarzaniu danych w oparciu o zgodę – do czasu jej wycofania.
- Przy przetwarzaniu danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia sprzeciwu, chyba że istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania.
- Przy przetwarzaniu wynikającym z przepisów prawa – przez okres wskazany w tych przepisach.
5. Odbiorcy danych
- Administrator może przekazywać dane osobowe innym podmiotom, gdy jest to niezbędne do realizacji umowy lub wypełnienia obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to m.in.:
- firm hostingowych (na zasadzie powierzenia danych),
- operatorów płatności,
- operatorów systemu komentarzy,
- upoważnionych pracowników lub współpracowników, którzy korzystają z danych w związku z obsługą Serwisu.
- Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom nieuprawnionym, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
6. Prawa Użytkowników
Użytkownikom przysługują następujące prawa w zakresie przetwarzania ich danych osobowych:
- Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo żądania sprostowania (poprawienia) danych.
- Prawo żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu (np. obsługi zamówień, rejestracji).
7. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika, w tym dane osobowe, o ile Użytkownik je poda.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (czas, adres IP) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom.
- Dane podane w formularzach są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza (np. obsługa zgłoszenia serwisowego, kontakt handlowy, rejestracja usług).
- Każdorazowo opis i kontekst formularza w przejrzysty sposób informuje, do czego on służy.
8. Logi Administratora
- Informacje o zachowaniu Użytkowników mogą podlegać logowaniu na poziomie serwera.
- Dane te są wykorzystywane jedynie w celu administrowania Serwisem i zapewnienia możliwie sprawnej obsługi świadczonych usług.
9. Istotne techniki marketingowe
- Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie za pomocą Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Zanonimizowane informacje o zachowaniu Użytkowników są przekazywane do operatora tej usługi (np. w celu udoskonalenia funkcjonalności Serwisu).
- Administrator stosuje remarketing w celu dopasowywania treści reklamowych do zachowania Użytkowników w Serwisie (np. wyświetlanie reklam odpowiadających zainteresowaniom).
- W Serwisie może być zainstalowany tzw. „piksel Facebooka” (Facebook Inc. z siedzibą w USA) umożliwiający dostosowywanie reklam na platformie Facebook do zachowania Użytkowników.
- Administrator może korzystać z rozwiązań automatyzujących działanie Serwisu (np. przesyłanie maili do Użytkowników odwiedzających określone podstrony, wyłącznie za wyrażoną zgodą na otrzymywanie korespondencji handlowej).
- W ramach tych działań dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych i analitycznych – tylko w granicach dozwolonych przez przepisy RODO i zgodnie z wyrażoną zgodą lub w oparciu o uzasadniony interes prawny Administratora.
10. Pliki cookies
- Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczka”).
- Pliki cookies to pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika. Zawierają one najczęściej nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny numer.
- Administrator (oraz podmioty współpracujące) wykorzystuje pliki cookies w celu:
- utrzymania sesji Użytkownika (po zalogowaniu),
- realizacji celów marketingowych, analitycznych i statystycznych,
- dostosowania treści do indywidualnych potrzeb Użytkowników.
- Stosowane są dwa rodzaje plików cookies:
- „sesyjne” (session cookies) – przechowywane do momentu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki,
- „stałe” (persistent cookies) – przechowywane przez czas określony w parametrach plików cookies lub do ich ręcznego usunięcia.
- Korzystanie z Serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki dotyczących cookies oznacza zgodę na ich wykorzystanie zgodnie z niniejszą Polityką. Użytkownik może samodzielnie w każdym czasie zmienić ustawienia przeglądarki i zablokować automatyczne przyjmowanie plików cookies. Może to jednak wpłynąć na ograniczenie funkcji dostępnych w Serwisie.
- Wykorzystanie plików cookies w Serwisie jest zgodne z ustawą Prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r. oraz RODO.
11. Zarządzanie plikami cookies – jak wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki internetowej. W przypadku wyłączenia obsługi niektórych plików cookies może dojść do utrudnień w korzystaniu z Serwisu.
- Szczegółowe informacje dotyczące sposobu obsługi i usuwania plików cookies znajdują się w ustawieniach danej przeglądarki.
12. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani w sposób widoczny w Serwisie.
- Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszej Polityki Prywatności.
- W razie pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt na adres: kontakt@kurs.marketing
Niniejszy dokument został przygotowany w oparciu o przepisy obowiązujące w momencie jego publikacji, z uwzględnieniem Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO). Administrator rekomenduje Użytkownikom regularne zapoznawanie się z aktualną treścią Polityki Prywatności.